Como Telepizza ha pasado de tener una imagen de fast food a marca humanizada
En el competitivo mundo de la publicidad, cada segundo cuenta y eso es algo que el equipo comunicativo de Telepizza conoce muy bien. Desde hace unos años, la imagen de fast food que tenía la marca ha ido desarrollándose hacia un concepto más humano y apto para todos los públicos. Sin embargo, ¿cómo consiguen cambiar la imagen que se tiene de una marca cuando ya estaba tan afianzada?
Pongámonos en contexto
Este no es un cambio brusco, se ha ido desarrollando poco a poco desde que terminó la pandemia, siendo desde entonces época en la que comenzaron a renovar el interior de todos los locales. En el 35 aniversario de Telepizza (2022), la empresa recupera el eslogan “el secreto está en la masa”, pero cambiando un poco el enfoque.
Anteriormente “el secreto está en la masa”, se refería a que el secreto dentro de que sus pizzas fueran tan buenas o las mejores, residía en los ingredientes que componen la base. A raíz de esta intención de humanizar a la marca, masa ya no es una parte de la pizza. Cuando repiten “el secreto está en la masa”, se hace referencia a que masa son los clientes o las personas que conforman Telepizza, siendo esta palabra un nuevo gancho y eje central del nuevo storytelling.
A raíz de este cambio de enfoque, sus campañas publicitarias reflejan la brillante narrativa con la que pasan de fast food a aludir a sentimientos o cuestiones sociales. Sólo tenemos que observar el último anuncio de las nuevas pizzas Maestras, dónde para promocionar este nuevo artículo han creado todo un escenario y cuestiones que integra al público.
Adentrémonos en la masa
El anuncio de Telepizza, \»Descubre las Nuevas Maestras de Telepizza\», no solo capta la atención del espectador, sino que también crea una experiencia inmersiva que deja una impresión duradera.
En un inicio, nos presentan como una repartidora llega a un gran portón, símbolo de que tras esa puerta hay algo o alguien de gran poder. Una vez que entra, vemos una larga mesa de adultos debatiendo, trajeados y que aluden a los prototipos estéticos de “profesor o maestro”; es decir, una mesa llena de personas rebosantes de cultura y experiencia. Estás personas discuten acaloradas sobre la correcta pronunciación de la palabra pizza, haciendo alusión a debates y conversaciones muy cotidianas. Tras preguntarle a la repartidora, esta saca de los personajes la atención, para dirigirla directamente al público; “¿y si le preguntan a la gente?”
El anuncio finaliza presentando las pizzas maestras y con esta pregunta en el aire, acompañada de: Descubre las Nuevas Maestras de Telepizza | ¿Cómo se dice picsa, pitsa o pisa? ¡Vota Ahora! 🍕 🍕
Sin duda, una forma ingeniosa de englobar una cuestión muy común en un anuncio y hacer partícipes al público, dándoles protagonismo a ellos y convirtiéndose en la verdadera masa.
La importancia de lo trivial
Una de las fortalezas más destacadas del anuncio es su representación de la diversidad cultural de España. Al presentar personas con diferentes dialectos, Telepizza reconoce y celebra la riqueza de la identidad española. Esta inclusividad no solo es refrescante, sino que también demuestra el compromiso de la marca con la unidad y la diversidad.
La inclusión de los diferentes dialectos españoles no solo muestra la diversidad cultural del país, sino que también crea un sentido de cercanía y familiaridad con el público objetivo en diferentes regiones. Además, al unir estos dialectos bajo el mismo propósito de crear pizzas de calidad, Telepizza transmite un mensaje de unidad y colaboración, reforzando su posición como una marca inclusiva y accesible para todos.
Impacto Duradero
Al final del día, un buen anuncio no solo se trata de vender un producto, sino de crear una conexión emocional con la audiencia. \»VIVA LA MASA\» logra esto y más al dejar una impresión duradera en el corazón y la mente de los espectadores.
En resumen, el anuncio de Telepizza no solo promociona su producto, sino que también construye una narrativa poderosa que humaniza la marca y la conecta emocionalmente con su audiencia. Es un ejemplo destacado de storytelling publicitario que resonará con los espectadores.
